Lagersaldo
I vår webbhandel går endast varor som finns på huvudlagret att beställa.
I lager = 2st eller fler
Lågt saldo = 1st
Slut i lager = slut
Köpvillkor
Batterilagrets köpvillkor och prislista gäller från och med på Batterilagrets hemsida angivet datum och ersätter tidigare av Batterilagret publicerade köpvillkor.
Varorna som presenteras genom Batterilagrets hemsida utgör Batterilagrets ordinarie sortiment.
Minsta ordervärde är 100kr inklusive moms
Priser
Alla priser på batterilagret.se är angivna i svenska kronor och är inklusive moms (25 %). Vi förbehåller oss rätten att ändra priser på hemsida och i publikationer utan föregående avisering. Priser som gäller vid beställningstillfället gäller även vid leveranstillfället. Frakt tillkommer på start och förbrukningsbatterier på order understigande 3000kr. På beställningar som direktbetalas med kontokort tillkommer endast fraktavgift vid leverans av start/förbrukningbatterier under 3000kr ordervärde.
Orderbekräftelse
När du fullföljt orderprocessen och ordern är skickad till oss får du automatiskt en orderbekräftelse via e-post. Det är därför mycket viktigt att du lämnat en korrekt e-post adress vid registreringen. E-post adressen används om vi måste kontakta dig angående din order, samt för att skicka leveransbekräftelse med eventuellt kollinummer. Vissa så kallade SPAM skydd kan medföra att mailet inte kommer fram till dig.
Leverans
Leveranser inom Sverige sker med Schenker till närmaste utlämningsställe eller hemleverans.
Mindre/lättare varor skickas med Postnord som spårbart varubrev 1:a-klass så länge vikt- och storleksregler för brev ej överskrids.
Din beställning skickas om möjligt samma dag när beställningen inkommer innan kl. 12 (vardagar) och om alla varor finns i lager.
Transportörens leveranstid för paket/brev är normalt 2-5 arbetsdagar. Vissa orter har endast utkörning 1-2 ggr/vecka.
Vi dellevererar normalt inga ordrar utan väntar in eventuellt restnoterade produkter innan den kompletta ordern skickas.
Vill du att vi dellevererar din order, kontakta oss via e-post eller telefon.
Utrikesleveranser
Vi levererar endast inom Sverige.
Beställda produkter
Alla beställningar är bindande, vänligen kontrollera er beställning så att misstag inte kan uppstå. Försäljning kan ej ske till omyndiga eller beställare under 18 år.
Frågor om din beställning
e-posta webborder@batterilagret.se ang. frågor som rör din beställning.
Glöm inte beställningsnummer.
Returer
Om inget annat har överenskommits skall alla returer ske till:
Svenska Batterilagret AB
Signalgatan 14
44240 Kungälv
Betalning
All betalning sker mot kontantbetalning med bankkort eller faktura via Klarna/faktura (faktura med e-post) vid beställning om inte annat avtalats.
Transportskador
Vid transportskada, skall du omedelbart anmäla detta utan dröjsmål till utlämnaren (transportbolaget) samt till oss via e-post eller telefon.
Reklamation
För reklamation av en vara så börjar du alltid med att kontakta oss via e-post eller telefon. Förpackningen skall vara obruten och varorna skall vara oskadade och ligga i originalemballage. Anmärkningar ej gjorda inom 7 dagar efter mottagande godkännes ej. En trasig eller felexpedierad vara ska returneras inom 10 dagar. Vi skickar kostnadsfritt ny vara till dig.
Önskas pengar åter för varan räknas detta som ångerköp - se info under rubrik ”Ångerrätt”.
Vid reklamation i butik eller på batterilagret.se erfodras kvitto, följesedel eller kontouttdrag.
Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen har man som konsument rätt att ångra sitt köp utan att behöva ange orsak, under förutsättning att varan sänds tillbaka till oss i oförändrat och oskadat skick inom 14 dagar från det att man tagit emot varorna. Om du ångrar ditt köp och skickar tillbaka hela och ouppackade varor betalar vi tillbaka det belopp som du har betalat.
Returnerade varor ska vara oanvända och i obruten originalförpackning.
Fraktkostnaden står köparen för.
Ej utlöst försändelse
Vi debiterar 300 SEK/kolli för fraktkostnader och administration vid icke utlöst försändelse. Inbetalningskort på beloppet skickas med betalningstid 10 dagar. Är betalning inte oss tillhanda inom den tiden överlämnas ärendet till kronofogdemyndigheten.
Bank/Kreditkort
Vi accepterar bankkort VISA. Korttransaktioner sköts av Auriga AB (http://www.auriga.se) som garanterar att din kortinformation sänds krypterad via SSL (Secure Sockets Layer). Auriga är en Payment Service Provider (PSP) och erbjuder tjänster och lösningar för betalningar, från integrerade kortbetalningar och e-presentkort till Internetbetalningar. Aurigas verksamhet är certifierad enligt kortbranschens säkerhetsstandard PCI DSS, vilket innebär säkra transaktioner. Ingen kortinformation hanteras eller sparas således på våra servrar eller i våra databaser.
Garantier
Batterilagret lämnar ett års garanti om inte annat anges i produktbeskrivningen.
35-105Ah start/förbrukningsbatterier lämnar vi 2-års garanti mot cellkortslutning.
Cellkortslutning = Ett fabrikationsfel som leder till ett mekaniskt avbrott mellan 2 celler i ett batteri.
Reklamationsätten ger dig möjlighet att reklamera köpt vara inom 3 år från köpedagen. År 1-2 skall vi som säljare visa att varan var behäftad med ett ursprungsfel. Efter år 2 är det du som köpare som skall visa att varan såldes med ett ursprungsfel. Detta gäller varor köpta efter 1/5 2022. Varor köpta tidigare kan reklameras 2 år från köptillfället, efter 6 månader är det du som kund som skall visa att det handlar om ett ursprungsfel.
Ett batteri som står oladdat eller med för låg spänning (under 12,4V), sulfaterar och bildar korrosion inuti batteriet vilket kännetecknas av att batteriet känns orkeslöst och inte tar laddning. (Detta räknas som handhavandefel och omfattas inte av garanti.)
Garantin gällande laddningsbara förbrukningsbatterier såsom mobil,video/digitalkamera/verktygsbatterier m.m är 3 månader.
I övrigt tillämpas för privatpersoner gällande konsumentköplag
Garantin gäller i Sverige.
Samtliga produkter kan användas i Sverige.
Alla produkter som kräver det levereras med manual.
För att garantin ska gälla erfodras uppvisande av kvitto, följesedel eller kontouttdrag.
Allmänna villkor
För att få handla i vår Internetbutik krävs att du fyllt 18 år eller har målsmans medgivande. Genom att du skickar iväg din order bekräftar du också köpet och godkänner därmed våra köpvillkor. Alla varor tillhör Batterilagret till dess att vi erhållit full betalning.
Beställningsvara
Om lagerstatus är angiven "beställningsvara" är leveranstiden MINST >3 veckor från beställningstillfället.
Undantag gäller artiklar från Nitecore, där kan artiklar med angiven lagerstatus "beställningsvara" vara upp till 3 månader från beställningstillfället.
Personuppgifter
Svenska Batterilagret AB, org.nr 556547-8012, är ansvarigt för och behandlar dina personuppgifter, till exempel ditt namn och din e-postadress, i enlighet med gällande lagstiftning (Dataskyddsförordningen 2016/679 – GDPR och nationella lagar) vid alla kontakter med oss.
Har du ytterligare frågor kring detta är du välkommen att kontakta oss via ekonomi@batterilagret.se eller genom att ringa oss på tel.0303-12000
Vid godkännande av beställning lämnar ni ert samtycke till att person/företagsuppgifterna införs i vårt kundregister.
Vi förbinder oss att inte vidarebefordra uppgifter i registret på annat sätt än vad som anges i lag.
Vi sparar bara de person- och adressuppgifter som är nödvändiga för att vi ska kunna expediera din order och kunna ge dig full service.
Inga personuppgifter görs tillgängliga för tredje part med undantag för Auriga som hanterar eventuella korttransaktioner.
Vi varken ser eller sparar någon kortinformation, den sänds krypterad direkt från Auriga till banken.
Övrigt
Vid eventuell tvist så följer vi naturligtvis Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.
